Esta seccién contiene información útil para facilitar el aprendizaje y el entendimiento de conceptos y/o herramientas para llevar a cabo las tareas de las distintas actividades y servicios ofertados.
PROCEDIMIENTOS, PROTOCOLOS Y FORMULARIOS
¿Qué es un procedimiento?
Un procedimiento es un conjunto de acciones que se deben llevar a cabo siempre de la misma manera, para asegurar el mismo resultado en igual o similares condiciones.
El procedimiento es la forma de llevar a cabo una accion determinada.
Los procedimientos contienen las acciones a realizar.
Los procedimientos recopilan un “know-how” o “saber hacer” de la empresa.
¿Qué es un protocolo?
El protocolo es un conjunto de directrices y pasos a seguir, detallados y en orden, para realizar una tarea o actividad.
Un protocolo tambien puede recopilar conductas o tecnicas para acturar en bajo unas circunstancias determinadas.
¿Qué es un formulario?
Un formulario es un documento físico o digital que sirve para recopilar información de manera estructurada, para almacenarla o procesarla para un fin determinado.
En gluping la mayoria de los formularios son de tipo digital.
SOFTWARE Y APLICACIONES
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